Rozwiązywanie problemów
WARMIE WM-1020
Instrukcja postępowania przy najczęściej występujących problemach technicznych
- proszę sprawdzić, czy włączony jest Bluetooth w telefonie
- proszę sprawdzić, czy włączona jest lokalizacja GPS w telefonie (Android powyżej 10 wersji oprogramowania)
- proszę sprawdzić, czy mają Państwo aktualną wersję aplikacji WARMIE24 (iOS, Android)
- proszę sprawdzić, czy zapala się dioda na czujniku po ściśnięciu czujnika (jeśli się nie zapala, proszę spróbować ponownie po 2 i 3 minutach)
- W przypadku, gdy nie będzie się nadal zapalać proszę złożyć reklamację wypełniając formularz (link)
- proszę pamiętać, że prawidłowy zakres temperatury w dole pachowym mieści się w przedziale od 34,7 do 37,3 𝇈C
- jeśli jednak uważają Państwo, że czujnik zbiera nieprawidłowe pomiary, to:
- proszę sprawdzić, czy czujnik jest poprawnie założony - możliwie najbliżej dołu pachowego
- proszę sprawdzić, czy sonda dotyka skóry
- proszę odczekać co najmniej 30 minut po założeniu czujnika
- jeśli nadal wyniki nie będą satysfakcjonujące proszę złożyć reklamację wypełniając formularz (link)